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Il primo avviso di perdita corrisponde al momento in cui l’assicurato contatta l’assicuratore per denunciare un sinistro e avviare le pratiche relative ad un eventuale indennizzo. Tale processo risulta spesso complicato e costoso per entrambe le parti, a causa di molteplici documentazioni cartacee e conversazioni ripetitive tra le parti.

I clienti al giorno d’oggi identificano un maggior valore in servizi rapidi ed efficienti. Quindi perché non offrire loro un’esperienza fluida e priva di complicazioni? Se subisci un furto o sei coinvolto in un’incidente stradale vuoi essere assistito dalla tua assicurazione il prima possibile, qualsiasi sia l’ora o il giorno della settimana.

Grazie ai chatbots i tuoi clienti hanno a loro disposizione un assistente digitale 24-7, accessibile da qualsiasi dispositivo mobile attraverso il canale da loro preferito: WhatsApp, SMS, Facebook, Telegram, web, voce & altro ancora!

Migliora la tua customer experience e offri ai tuoi assicurati un servizio digitale attivo 24-7, accessibile in +120 lingue, direttamente dal loro smartphone.